Ａ　 当店では全ての商品の値引き・割引を行なっておりません。

Ａ　「未使用品」とは、当社買取センターにおける買取時に担当バイヤーが「未使用状態」と判断した商品です。
商品状態は新品とほとんど変わらないので大変お買い得ですが、付属品がない場合もございます。
保証期間は6ヶ月間となります。 オメガ、ブルガリ、カルティエ、ロレックスは1年間。

Ａ　正規品とは日本の正規代理店を通じて仕入れている商品です。
舶来ブランドですと、百貨店やブティックで販売されている商品がこれにあたり、基本的に定価で販売されます。

並行輸入品とは海外の正規販売ルートより買い付けてくる商品です。
商品自体に何ら違いはありませんが、ほとんどの場合、日本定価よりも安価で販売されます。

当店で扱う並行輸入品の新品は箱・保証書は付いておりますが、正規店で購入すると付いてくる付属品が一部ない場合がございます。
保証書については、海外で仕入れた時点で日付・店印等が記載されたり無記入だったり、あるいは記名欄が記名済みの場合があったりと様々ですが、日本の正規代理店では保証を受けられない場合が多いようです。
また、正規品と並行品とでは修理料金が異なるブランドもあります。

当店で取り扱う商品も一部を除きほとんどが並行輸入品です。
当店で取り扱う並行輸入品の新品の保証についてはオメガ、ブルガリ、カルティエ、ロレックスは2年間、その他のブランドは1年間、当店独自の保証をお付けしております。保証期間経過後も修理の受付はいたしております。
中古品・未使用品については正規・並行は特に区別しておりません。中古品・未使用品の保証期間は6ヶ月間です（一部除く）

Ａ　代金引換（代金引換の場合の運送会社は佐川急便に限ります）、クレジットカード（VISA、MASTAR、NICOS）、振り込み（金融機関はりそな銀行・ジャパンネット銀行・郵便局になります。振り込み手数料はお客様負担）、ECクレジット（NICOS）の4種類です。
　　→詳しくはこちらをクリック。

Ａ　正常品の返品・交換はできません。くれぐれもよくご検討のうえご注文下さい。
商品に不良があった場合は、商品到着後1週間以内であれば返品・交換させていただきます。
その際はメールかお電話にてご連絡下さい。
在庫状況によっては交換商品がご用意できない場合がございますので、その際は返品させていただきます。
　　→ショッピングガイド（返品･交換）

Ａ　特定商取引法（旧訪問販売法）で定められているクーリングオフは、当店のインターネット通販では適用されません。

Ａ　代金引換・カードでご注文の場合、ご注文が確認でき次第発送いたします。銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、ECクレジットの場合はクレジット会社の審査が終わってからの発送となります。
通常、お申し込み翌日から1週間以内にお届けいたします。

Ａ　佐川急便・ヤマト運輸からお選びいただけます（代金引換および商品が￥30万以上の場合は佐川急便になります）。特に指定が無い場合は佐川急便で発送いたします。

Ａ　なるべくご注文時から4日〜7日の間でご指定下さい。
ご注文時にご要望欄に希望日をご記入下さい。時間帯の指定もしていただけますが、運送会社の配送状況や交通事情、お客様のご住所によってはご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

※日曜、祝日は時間帯指定がご利用できません。

Ａ　ご注文時にベルトの長さを選択していただければ、そのサイズに調整してから発送いたします（選択サイズは腕周りの実寸です。こちらではその長さより若干緩めに調整いたしております）。
ご購入後に道玄坂店以外のコメ兵各店舗に直接お持込みいただいた場合もサイズ調整させていただきます。

Ａ　現在のところ当店ではインターネットでのご注文しか受付しておりません。御了承下さい。

Ａ　プレゼント包装は無料で承っております。ご注文時にご要望欄にてお申し付け下さい。

Ａ　一部の商品を除き、掲載商品は全て名古屋大須本店にて販売しております。掲載品はごく一部ですので、お探しの商品がございましたらお問合せ下さい。また大須本店の店頭価格とネット通販の価格は同じです。

　なお、新宿店・有楽町店・心斎橋店でも時計の販売はしておりますが、ネット通販についてのお問い合わせは名古屋本店でしか承っておりません。御了承下さい。また、店舗によって販売価格が異なる場合もございます。
　　→特定商取引に関する法律に基づく表示

Ａ　在庫がある場合もございますので、一度お問合せ下さい。在庫が確認できればすぐ在庫数を更新いたします。

Ａ　一度メールか電話でご連絡の上、保証書と共に名古屋本店までお送りいただくか、最寄のコメ兵（新宿店・有楽町店・心斎橋店）にお持込下さい。